Interpersoonlijke Vaardigheden

Leiderschap betekent anderen inspireren en overhalen jou te volgen, ofwel te beïnvloeden. Dit vraagt om in verschillende situaties snel met mensen een vertrouwensband op te kunnen bouwen.

Anderen beïnvloeden begint bij inzicht hebben in jezelf. Alleen als je je eigen gedragingen en overtuigingen begrijpt, kun je openstaan voor die van anderen en mensen goed meenemen in je denkwijze.

In dit 1-daagse programma helpen we je jouw beïnvloedingsvaardigheden te ontwikkelen en te versterken. Aan de hand van een rapportage krijg je inzicht in welke beïnvloedingstechnieken je zelf het meest gebruikt en welke je dient te ontwikkelen.

Conflicten zijn er altijd. Conflicten kennen ook andere vormen dan openlijke ruzies of confrontaties die je ’s nachts wakker houden. Conflicten ontstaan door verschillende perspectieven, uiteenlopende agenda’s, verschillende emotionele reacties en alle andere situaties waar sprake is van een gevoel van onbegrip of langs elkaar werken. Kortom, alles wat ruis veroorzaakt.

Kunstmatige harmonie ontstaat wanneer conflicten onder de oppervlakte blijven en daardoor niet worden opgelost. Het is vaak verborgen. Iedereen kan het voelen, maar niemand spreekt zich uit. Kunstmatige harmonie leidt tot een gebrek aan betrokkenheid, lage normen en dus lage prestaties.

In dit 1-daagse programma helpt een assessment je te begrijpen hoe je van nature reageert op conflicten. Je leert manieren om conflicten te herkennen en effectief op te lossen op een manier die de interpersoonlijke relatie versterkt.

Elke manager of leider is een coach. Als je werk delegeert aan anderen, geef je feedback op het resultaat om zo je mensen te helpen ontwikkelen en groeien. Eerlijke feedback én psychologische veiligheid gaan daarbij hand in hand. Dit vergt aandachtig luisteren en begrijpen hoe je eventuele obstakels in de ontwikkeling van je mensen kunt helpen wegnemen.

In dit 1-daagse programma leer je anderen te coachen door bewust te worden van je eigen overtuigingen en open te staan en te werken met die van de ander. Dat helpt je om je feedback zo te geven dat het bijdraagt aan het ontwikkelproces van de ander.